04. Stakeholders
Identificación de actores
| Actor | Tipo | Rol en el proyecto | Nivel de influencia |
|---|---|---|---|
| Jefatura de división | Autoridad | Aprobación y seguimiento | Alto |
| Área de seguridad | Operativo | Uso directo del sistema | Alto |
| Estudiantes | Usuario final | Acceso al campus | Medio |
| Personal académico | Usuario final | Acceso al campus | Medio |
| Administrativos | Usuario final | Acceso al campus | Medio |
| Equipo técnico | Implementador | Desarrollo e integración | Alto |
Clasificación
- Estratégicos: jefatura, dirección
- Operativos: seguridad
- Usuarios: comunidad universitaria
- Técnicos: equipo de desarrollo
Intereses identificados
- Seguridad institucional
- Fluidez en accesos
- Privacidad de datos
- Facilidad de uso
Riesgos asociados a stakeholders
- Resistencia al uso de biometría
- Preocupaciones por privacidad
- Falta de capacitación operativa
Pendientes
- Definir responsables formales por área
- Identificar sponsor oficial del proyecto